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一、生成式AI如何重塑市场营销策略与客户服务在数字化转型的浪潮中,生成式AI正在重塑市场营销策略,成为企业提升客户服务效率的重要工具。它不仅能够自动化回答常见问题,还能提供个性化推荐和实时数据分析,从而显著提升客户服务的质量和效率。许多企业已经意识到,利用生成式AI来优化客户服务已成为追求卓越的目标。生成式ai在客户服务中的应用据我的了解,生成式ai可以通过自动化回答常见问题、提供个性化推荐以及实

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