AI

在数字化时代,人工智能正在重新定义我们与技术的互动。特别是在客服领域,AI 写作助手的崛起犹如一颗新星,闪耀着无限的可能性。在本文中,我们将从多个角度探讨这一话题,揭示为何企业需要关注这一趋势。 一、AI客服的崭新面貌 想象一下,一个客户在深夜遇到了问题,拨打客服热线却只得到冰冷的机器声音,这种经历无疑会让人失望。然而,利用 AI 写作助手,企业能够提供更人性化的客户体验。根据《哈佛商业评论》的

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